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Derecho de arrepentimiento. De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin explicar el motivo. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste, y los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Podés ejercer este derecho desde el Botón de arrepentimiento de nuestro sitio o escribiéndonos por correo.

Productos dañados o equivocados. Si recibiste un producto dañado, defectuoso o distinto al que pediste, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo, con fotos del producto y del paquete. Te lo cambiamos sin costo.

Cómo pedir una devolución. Escribinos a nahuelfreshiq@gmail.com con tu número de pedido y el motivo, y te respondemos con los pasos a seguir. Una vez aprobada la devolución, te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles. El tiempo de acreditación depende de tu banco o tarjeta.